DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU TROCA
Nossa política de Devolução / Reembolso por arrependimento ou Troca ocorre em até 7 dias corridos da data do recebimento do pedido no seu endereço. Se 7 dias se passaram desde a entrega, não podemos oferecer um reembolso total, devolução ou troca.
Para tal, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original e com a nota fiscal (DANFE).
Em caso de Devolução por arrependimento ou troca, você arcarar com o custo do frete. Portanto, certifique-se que o produto atinge as suas expectativas antes de realizar a compra.
O estorno do valor pago será feito sempre da mesma forma do pagamento original, após o recebimento dos produtos e verificado o cumprimento das condições de devolução.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Após recebimento e inspeção, caso aprovado, você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO
Para realizar a troca por outros produtos, você terá um prazo máximo de até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da sua compra e cumpridas as condições de troca especificadas acima. Qualquer pedido feito após esse prazo não poderá ser atendido.
Para tal, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original e com a nota fiscal (DANFE).
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Após recebimento e inspeção, caso aprovado, você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
PRAZOS
Devolução por arrependimento e trocas – Solicite sua devolução em até 7 dias corridos após o recebimento das peças.
Defeito – em até 7 dias corridos após o recebimento das peças.
Garantia – todas as peças tem garantia de 12 meses contados a partir da data da compra.
